| ユーザID、またはパスワードを忘れた方は、以下の方法で再発行を行ってください。 | |||
パスワードの再発行について
パスワードの再発行は、電子メール、または、電話で、理科ねっとわーくサポートデスクにご要求ください。
再発行のご要求をいただきますと、登録利用者であることを確認してパスワードを再発行いたします。再発行されたパスワードは郵送にてご連絡致しますので、機関名、住所などは忘れずにご連絡いただきますようお願いいたします。
１．電子メールで パスワードの再発行をご要求される場合
以下の事項を明記して、理科ねっとわーく サポートデスクに電子メールを送ってください。
＜電子メール記載事項＞
（１）依頼事項：ユーザID、パスワードの再発行
（２）姓名：
（３）所属機関名（学校名）：
（４）所属機関（学校）の住所：
再発行したユーザID、パスワードは、所属機関（学校）に送付されますので、誤りが無いようにお願いいたします。
（５）ユーザID：
（ユーザIDは、わかっている場合に明記してください。わからない場合には、記載不要です。）
（６）連絡先電話番号
＜電子メールの送り先＞
科学技術振興機構
理科ねっとわーく サポートデスク
Mail：support@rikanet.jst.go.jp
２．電話にてパスワードの再発行をご要求される場合
以下にご連絡ください。ご連絡いただく内容は、上記＜電子メール記載事項＞に示す内容です。
科学技術振興機構
理科ねっとわーく サポートデスク
TEL：0120-152-251（フリーダイヤル）
※受付時間：9：00〜18：00（月〜金）
再発行のご連絡から2週間以上経っても郵送書類が届かなかった場合には、以下にその旨ご連絡ください。
理科ねっとわーく サポートデスク
TEL：0120-152-251（フリーダイヤル）
※受付時間：9：00〜18：00（月〜金）
